16 ноября 2018, пятница
Областные новости
15.11.2018
Изменение облика российских городов, благоустройство дворовых и общественных территорий является одним из самых успешных и результативных направлений работы Партии, подчеркнул секретарь Генсовета ЕР

Меркурий

фермер

господдержка

 

электро СК

Яндекс.Метрика

GISMETEO: Погода по г.Городище (Пенз. обл.)

Регион-центр

17.12.2014

Требуйте замены некачественного товара

 

Недавно жительница Сурска купила в одном из сетевых магазинов Городища форель. Но каково же было разочарование нашей героини, когда она, вскрыв упаковку с рыбой, была вынуждена быстро закрыть свой нос попавшим под руки полотенцем. Что же делать нам, покупателям, если товар, купленный нами, оказался ненадлежащего качества?

В территориальном отделе управления Роспотребнадзора по Пензенской области пояснили, что в соответствии со ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» - потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели или артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счёт потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

 Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

 Если же магазин не выполнил ваши требования, обращайтесь в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Пензенской области в г. Кузнецке по адресу: г. Кузнецк, ул. Орджоникидзе, 182, тел. (841-57) 3-03-18, а также: в Ассоциацию прав потребителей по Пензенской области по адресу: г. Пенза, ул. Кирова, 65/2, тел. (8412) 52-09-90 или в Управление Роспотребнадзора по Пензенской области по адресу: г. Пенза, ул. Лермонтова, 36, тел. (8412) 55-26-06.

Оставить комментарий